Sono state riscontrate alcune criticità nella ricezione delle comunicazioni provenienti dalla piattaforma ISOlutions, in quanto, in alcuni casi, le e-mail generate dal sistema vengono erroneamente classificate come posta indesiderata (spam) dai sistemi di posta elettronica.
Al fine di garantire la corretta ricezione delle notifiche e delle comunicazioni inviate tramite la piattaforma, vi chiediamo di verificare che il dominio utilizzato da ISOlutions sia inserito tra i domini attendibili (whitelist) del vostro client di posta elettronica e/o dei sistemi di sicurezza adottati dalla vostra organizzazione.
A supporto di questa attività, trovate in allegato una Nota operativa contenente le istruzioni per configurare correttamente la "whitelist" e consentire la consegna delle e-mail provenienti da ISOlutions.
Vi invitiamo a effettuare questa configurazione con la massima tempestività, così da evitare il rischio di mancata ricezione di notifiche, aggiornamenti e comunicazioni rilevanti per le attività svolte attraverso la piattaforma.